Conditions générales de vente
📋 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - BYONE
Dernière mise à jour : 30 août 2025
Article 1 - Informations légales
BYONE
Boutique en ligne : byone-shop.com
Email : contact@byone-shop.com
Article 2 - Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre BYONE et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits de beauté et appareils anti-âge.
Article 3 - Produits
BYONE propose à la vente :
- Appareils de beauté professionnels (masseurs faciaux, sculpteurs LED)
- Soins cosmétiques anti-âge (masques, patchs, crèmes)
- Packs beauté complets
Tous nos produits sont conformes à la réglementation française et européenne en vigueur.
Article 4 - Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils incluent la TVA au taux en vigueur en France.
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 50€ en France métropolitaine.
Article 5 - Commande
La commande est validée après :
- Acceptation des présentes CGV
- Validation du panier
- Paiement effectué avec succès
Un email de confirmation est envoyé automatiquement.
Article 6 - Paiement
Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
Le paiement est sécurisé par cryptage SSL.
Article 7 - Livraison
Délais de livraison :
- France métropolitaine : 3-5 jours ouvrés
- Corse et DOM-TOM : 5-7 jours ouvrés
- Union Européenne : 5-10 jours ouvrés
Livraison gratuite dès 50€ d'achat en France métropolitaine.
Article 8 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Ce délai court à compter de la réception des produits.
Article 9 - Garanties
Garantie légale de conformité : 2 ans
Garantie constructeur : 2 ans pour les appareils électroniques
Garantie satisfait ou remboursé : 30 jours
Article 10 - Service client
Contact : contact@byone-shop.com
Horaires : Lundi au Samedi, 9h-18h
Délai de réponse : Sous 24h maximum
Article 11 - Protection des données
Vos données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations.
Article 12 - Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour toute question, contactez-nous à : contact@byone-shop.com